Cannot start Microsoft Office Outlook. Cannot Open the Outlook Window

Bu hata Outlook 2010 uygulamasının düzgün kapatılmamasından ya da Outlook data dosyasının (.pst) bozulmasından kaynaklanıyor olabilir. Ayrıca Outlook 2010 paneli üzerinde oluşan hatalar bu problemin çıkmasına sebep olabilir. Eğer bu şekilde bir hata ile karşılaşıyorsanız aşağıdaki adımları izleyerek probleminizi çözebilirsiniz.

1. İlk olarak Outlook 2010 paneli üzerinde oluşabilecek hatalara karşı bir çözüm uygulayacağız.

Windows Key + R tuş kombinasyonunu kullanarak Çalıştır (Run) penceremizi açıyoruz ve aşağıdaki komut dizisini uyguluyoruz.

Outlook.exe /resetnavpane

Bu işlemi yaptıktan sonra Outlook 2010 uygulamamızı çalıştırıyoruz.

2. Eğer ilk adımda yapmış olduğumuz işlem sorunumuzu çözmediyse, problem Outlook data dosyası üzerinde oluşan bozuklukları gidermemiz gerekir. Bu işlemi yapmak için Scanpst.exe aracını kullanmalısınız. Bu aracın kullanılması ve diğer tüm detaylara aşağıdaki adres üzerinden ulaşabilirsiniz.

Outlook’ta Gelen Kutusu Onarım Aracı’nı bulma ve çalıştırma

Otomatik yazım denetimini aktifleştirmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.

Outlook 2010 uygulamamızı çalıştırıyoruz ve Office Button simgemize tıklıyoruz. Açılan pencere üzerinden Seçenekler (Options)’e giriyoruz.

Karşımıza gelen sayfa üzerinden E-Posta (Mail) sekmesine geliyoruz ve sağ taraftaki seçenekler arasından aşağıdaki özelliği aktif hale getiriyoruz.

Göndermeden önce her zaman yazım hatalarını kontrol et (Always check spelling before sending)

Outlook 2010 üzerinde her iki seçeneği bir araya getirmeleri daha kullanışlı bir ortam yaratmış durumda. Backstage olarak adlandırılan yeni arayüz oldukça kullanışlı bir ortam sağlıyor.

Göndermiş olduğumuz E-Postaları tekrar göndermek ya da geri çağırmak için Outlook 2010 uygulamamızı çalıştırıyoruz ve Gönderilmiş Öğeler (Sent Items) içerisinde bulunan ve bu işlemleri uygulayacağımız e-posta içerisine giriyoruz.

Daha sonra Office Button‘a basarak Backstage arayüzünü görüntülüyoruz. Buradan Tekrar Gönder ya da Geri Çağır (Resend or Recall) seçeneğini kullanarak işlemlerimizi gerçekleştirebiliriz.

Hotmail hesabınızı POP3 olarak bu uygulamalara kurmak için aşağıdaki yazımızı inceleyebilirsiniz;

Windows Live Hotmail – Outlook Express/Windows Mail Kurulumu

Bu seçeneğe alternatif olarak Microsoft Outlook Connector aracını kullanarak Hotmail hesabınızı Microsoft Outlook üzerine kurabilirsiniz. Bu uygulama Hotmail hesabınız içerisinde bulunan bütün klasörleri bir kişisel klasör şeklinde karşımıza getiriyor ve yönetmemizi sağlıyor. Aracı indirmek için aşağıdaki bağlantıları kullanabilirsiniz.

Microsoft Outlook Connector (Outlook 2003, Outlook 2007)

Microsoft Outlook Connector (Outlook 2010 32-Bit)

Microsoft Outlook Connector (Outlook 2010 64-Bit)

Küçük boyuttaki aracımızı indirdikten sonra basit kurulum adımlarını tamamlıyoruz ve Microsoft Outlook uygulamamızı çalıştırıyoruz. Karşımıza Hotmail bilgilerimizi girebileceğimiz bir pencere çıkıyor ve buraya hesap bilgilerimizi giriyoruz.

Bu işlemden sonra Outlook içerisine Hotmail hesabımızın geldiğini göreceksiniz.

Outlook 2007 ve önceki sürümler üzerinde gelen e-postalarımız için “Yanıtla” ya da “İlet” özelliklerini kullandığımızda orjinal mesaj penceresi açık kalıyordu. Her seferinde bu açık olan mesaj ekranını kapatmak için zaman harcıyorduk.

Outlook 2010 üzerinde gelen bir seçenek sayesinde açık olan mesaj penceresini otomatik olarak kapatabiliyoruz.

Outlook 2010 uygulamamızı çalıştırıyoruz. Office Button‘a tıklıyoruz ve Seçenekler (Options)’e giriyoruz.

Açılan pencere üzerinden E-Posta (Mail) sekmesine tıklıyoruz.

Son olarak sağ tarafta bulunan başlıklar içerisinden Yanıtla ve İlet (Replies and Forwards) seçeneklerini buluyoruz. Bu başlık altında bulunan aşağıdaki seçeneği işaretliyoruz.

Yanıtla veya ilet işleminden sonra orjinal mesaj penceresini kapat. (Close original message window when replying or forwarding.)

Microsoft Outlook kullanıcılara birçok özellik sunmakta; Adres Defteri, Taslaklar, İmzalar, Ofis Dışında Mesajı, Arayüz Kullanım Kolaylığı, Kurallar gibi.

Eğer, Microsoft Outlook kullanıyorsanız ve e-posta’larınız sizin için önemli bilgiler içeriyorsa başkaları tarafından görülmesini istemeyebilirsiniz. Bu durumda Outlook Kişisel Klasörüne bir Şifre/Parola koyabilir ve başkalarının bu Klasör içerisindeki bilgilere ulaşmasını engelleyebilirsiniz.

Bu işlemi yapmak için aşağıdaki adımları izlemeniz yeterli olacaktır;

1. Öncelikle Outlook 2007 uygulamamızı çalıştırıyoruz ve Kişisel Klasör (Personal Folders) üzerine sağ-tuş yaparak Özelliklere (Properties) giriyoruz.

2. Daha sonra açılan pencere üzerinden Genel (General) sekmesi üzerindeki Gelişmiş (Advanced) seçeneğine giriyoruz.

3. Son olarak karşımıza gelen seçenekler içerisinden Parola Değiştir (Change Password)’e tıklıyoruz. Açılan seçeneklere varsa Eski Parolamızı, Yeni Parolamızı yazıyoruz ve Parolamızı Doğruladıktan sonra Tamam (Ok)’ı tıklayarak işlemizi tamamlıyoruz.

Yapmış olduğumuz bu işlemlerden sonra Microsoft Outlook‘u kapatıp tekrar açıyoruz ve karşımıza bir şifre ekranı çıkıyor. Buraya belirlediğimiz şifreyi yazarak e-postalarımıza ulaşıyoruz.

Her uygulamada olduğu gibi Microsoft Outlook üzerinde de çeşitli problemlerle karşılabiliyoruz. Bu problemlerden bir tanesi Microsoft Outlook açıldığında sizden kullanıcı adı ve parola ister. Siz bu bilgileri defalarca girmenize ve “parolayı anımsa” seçeneğini seçmiş olmanıza rağmen size sormaya devam eder.

Bu sorun sadece Microsoft Outlook üzerinde değil Windows Mail üzerinde de ortaya çıkıyor. Problem kullanıcı adı ve parola bilgilerinizin saklandığı profil dosyasının zarar görmesi ya da bozulmasından kaynaklanıyor. Sorunu gidermek için ise profil dosyasını yenilemek gerekiyor. Bu işlemi yapmak için aşağıdaki adımları izlemeniz yeterli olacaktır.

1. Öncelikle Start Menu üzerinden Search Bar ya da Run içerisne bu bilgilerin tutulduğu dosyamıza ulaşabileceğimiz adresi yazıyoruz ve Enter‘a basıyoruz.

%userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Protect

2. Açılan pencere üzerinde S-1-5-21… şeklinde başlayan bir klasör göreceğiz. Kullanıcı Adı ve Parola bilgilerimizin tutulduğu profil burası, problemi gidermek için yapmamız gereken şey klasörün ismini değiştirmek ve Microsoft Outlook ya da Windows Mail‘in yeni profil oluşturmasını sağlamak. Klasörün ismini değiştirmek için üzerine sağ-tuş –> Rename ya da klasörün üzerine tıkladıktan sonra F2 tuşuna basmak yeterli olacaktır.

S-1-5-21-1491498081-1862130950-3111895696-1140
S-1-5-21-1491498081-1862130950-3111895696-1140-old

Yapmış olduğumuz bu işlemlerden sonra Microsoft Outlook ya da Windows Mail uygulamamızı çalıştırıyoruz ve kullanıcı adı ve parolamızı girdikten sonra tekrar sorma seçeneğini işaretliyoruz. Bir sonraki açılışta herhangi bir soru ile karşılaşmayacaksınız.

Bu sorunlardan bazıları; Grup ilkeleri ile yaşanan problemler, Yönetici Onay Mod’u ile yaşanan sorunlar vb.

Bu veya bunlara benzer sorunları ortadan kaldırmak için Microsoft SBS 2003 için bir uyumluluk paketi sunmuş. Bu paketi yükledikten sonra Windows Vista ve Outlook 2007, SBS 2003 ile tam uyumlu olarak çalışıyor. Uyumluluk Paketi ile birlikte yapılan güncelleştirmeler aşağıdaki gibi.

- Windows Vista’nın Business, Ultimate ve Enterprise sürümleri için destek (32 bit ve 64 bit sürümleri içerecek şekilde). Bu güncelleştirme Windows Vista Home ürününe uygulanmaz.
- Güncelleştirilmiş İstemci Dağıtımı araçları; bu araçları kullanarak Windows Vista’daki bileşenlerin yeni sürümlerini yapılandırabilirsiniz.
- Kullanıcının, Windows Vista çalıştıran bir bilgisayara Yönetici Onay Modu’nda yönetici olarak atanmasını sağlayan değişiklikler.
- Windows Vista’da yeni Windows Güvenlik Duvarı yapılandırmasını desteklemek için Grup İlkesi’nde yapılan değişiklikler.
- Windows XP veya Windows Vista çalıştıran istemci bilgisayarlar için Microsoft Office Outlook 2007 (MAPI profili, Outlook dağıtımı değil) yapılandırması.
- http://server/ConnectComputer adresini kullanarak Windows Vista’yı Windows SBS etki alanına ekleme işlemindeki kullanıcı deneyimine yapılan, Korumalı Mod’daki Internet Explorer 7‘ye yönelik küçük bir değişiklik.
- Windows XP ve Windows Vista’yı destekleyen Uzak Masaüstü ayarlarında yapılan değişiklikler.
- Uzak Masaüstü’nü desteklemek üzere Güç Yönetimi ayarlarında yapılan değişiklikler.

Paket ve kurulum ile ilgili detaylara aşağıdaki adresten ulaşabilirsiniz. Kurulumu Small Business Server 2003 üzerine yapmanız gerekiyor.

Windows Small Business Server 2003 Güncelleştirmesi: Windows Vista ve Outlook 2007 uyumluluğu