Dünya üzerinde e-posta alış/verişi için kullanılan en yaygın uygulamalardan bir tanesi Microsoft Outlook’tur. İşlevselliği, kullanabilirliği ve kullanıcıya sunduğu hizmetler açısında vazgeçilmez uygulamalar arasında yer alır.

Her uygulamada olduğu gibi Microsoft Outlook üzerinde de çeşitli problemlerle karşılabiliyoruz. Bu problemlerden bir tanesi Microsoft Outlook açıldığında sizden kullanıcı adı ve parola ister. Siz bu bilgileri defalarca girmenize ve “parolayı anımsa” seçeneğini seçmiş olmanıza rağmen size sormaya devam eder.

Bu sorun sadece Microsoft Outlook üzerinde değil Windows Mail üzerinde de ortaya çıkıyor. Problem kullanıcı adı ve parola bilgilerinizin saklandığı profil dosyasının zarar görmesi ya da bozulmasından kaynaklanıyor. Sorunu gidermek için ise profil dosyasını yenilemek gerekiyor. Bu işlemi yapmak için aşağıdaki adımları izlemeniz yeterli olacaktır.

1. Öncelikle Start Menu üzerinden Search Bar ya da Run içerisne bu bilgilerin tutulduğu dosyamıza ulaşabileceğimiz adresi yazıyoruz ve Enter‘a basıyoruz.

%userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Protect

2. Açılan pencere üzerinde S-1-5-21… şeklinde başlayan bir klasör göreceğiz. Kullanıcı Adı ve Parola bilgilerimizin tutulduğu profil burası, problemi gidermek için yapmamız gereken şey klasörün ismini değiştirmek ve Microsoft Outlook ya da Windows Mail‘in yeni profil oluşturmasını sağlamak. Klasörün ismini değiştirmek için üzerine sağ-tuş –> Rename ya da klasörün üzerine tıkladıktan sonra F2 tuşuna basmak yeterli olacaktır.

S-1-5-21-1491498081-1862130950-3111895696-1140
S-1-5-21-1491498081-1862130950-3111895696-1140-old

Yapmış olduğumuz bu işlemlerden sonra Microsoft Outlook ya da Windows Mail uygulamamızı çalıştırıyoruz ve kullanıcı adı ve parolamızı girdikten sonra tekrar sorma seçeneğini işaretliyoruz. Bir sonraki açılışta herhangi bir soru ile karşılaşmayacaksınız.

Popularity: 2%